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Classes de Services
La démarche des Classes de Services concerne les services associés aux produits, systèmes et solutions d'automatismes, du contrôle-commande, d'entraînements, d'instrumentation et d'équipements BT appliqués aux processus industriels et aux infrastructures.
Les adhérents du Gimélec s'engagent au sein de la charte des Classes de Services pour répondre aux préoccupations essentielles de leurs clients et leur proposer des services adaptés à leurs besoins et à leurs budgets.
Ils identifient le niveau d'engagement du service proposé par un pictogramme, en suivant le référentiel de sept classes (de 0 à 6).
Téléchargez les plaquettes de présentation
 pour les automatismes, le contrôle-commande, les entraînements et l'instrumentation (Fichier pdf - 610ko)
pour les équipements BT de distribution et de commande (Fichier pdf - 1Mo)
En apposant sur leur offre le pictogramme correspondant au service proposé, ils valorisent ainsi le contenu de leur prestation. Le client peut, quant à lui, mesurer plus facilement les différentes propositions qui lui sont faites.
Aujourd'hui, une trentaine d'entreprises de la profession s'est engagée à promouvoir cet outil sur le marché. Consultez la liste
Lancée en 2000 par la France, la démarche des Classes de Services connaît un véritable succès au niveau européen et vient d'être adoptée en Allemagne, en Angleterre et en Belgique.
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